永慶提供的六大安心保證裡面,
有一個【交屋後半年漏水保固】。
我先說一句:這個保固,絕對不是大家平常想像的保固。
保固?什麼是保固?
今天我去中華電信買一支Samsung手機,兩年保固,
然後因為參加中華電信促銷活動,延長保固半年。
現在手機出問題了(非人為損壞),中華電信會幫我修到好,
但你知道背後是怎麼運作的嗎?
如果是前兩年,維修處理的責任是Samsung;
如果是延長保固的那個第二年到二年半之間,責任是中華電信。
因為Samsung只答應中華電信二年保固,
之後的延長保固是中華電信自己提供的促銷活動,
當然是中華電信自己要負責。
現在永慶聲稱【提供交屋後半年漏水保固】,
你以為這是【永慶自己提供的保證,當然是永慶自己要負責】?
完!全!不!是!
永慶只是仗著民法裡面的條文(第355條、356條),
說屋主有瑕疵擔保責任。
本文不談條文細節,很簡單的來說,
這個責任仍然是屋主的,而不是永慶的,
永慶從來沒有自己提供保固責任過,
只是當這個責任發生時,永慶會幫你去和屋主談罷了!
這邊有一個很大的重點:
責任是屋主的,不是永慶的,
縱使永慶聲稱是【永慶提供的保固】,
但講白一點,這個保固事實上是屋主按照民法必須提供的。
就像是手機在兩年內損壞,中華電信會幫你處理到好,
只是背後他會再去找Samsung算帳,道理一樣。
我原本也是完全誤會了這個保固……
不…不能說誤會,應該說我根本完全被騙了……
之前我不斷向W詢問強調【保固是永慶自己提供的嗎?】
不管W是太新手自己不懂,還是刻意為之,
總之成交前我的認知就是【保固是永慶自己提供的】。
(但當然,我沒能靠一己之力去多方釐清確認這個問題,也算是功課做不夠足。)
讓我們把劇情接回來,在簽完水管電管那張之後……
W拿了一張平面圖過來,
上面記錄了我提到有油漆剝落疑似壁癌的註記處,
因為這放在前面談價的過程中,
我表示說那些油漆部分,我們會自己處理,
就算是壁癌,我們也會自行修復,免除屋主責任。
而我心中想的就是:
免除屋主責任沒啥大不了,
反正還有永慶的漏水保固啊。
結果當天簽的內容類似:
平面圖註記處,免除屋主瑕疵擔保責任,
因此亦不適用於永慶半年漏水保固範圍。
又餓又累,根本沒看清楚自己簽了什麼,
有瞄到有提到漏水保固,但還以為是【沒關係,還是有永慶保固唷~】,
殊不知完全相反,事後吃完東西重新看才發現。
看懂上面了嗎?
永慶根本沒有所謂【永慶自己提供的保固】,
而只有協助去向屋主求償,求償屋主在民法中本來就該負責的部分。
所以一旦我現在自己簽說免除屋主責任,
當然就順便免除了【永慶保固】啦~
這個大招還有後續呢!可稱為連環招~
W拿了那張平面圖來,已經成交了喔,正在簽一堆東西的時候,
問我:【有沒有,沒有註記到的地方?】
幹!真是有夠陰險有夠陷阱的!
我真的是鬆懈了,覺得成交就沒事了。
於是開心地(!?),
指出了好幾個當初看到屋況有問題的部分,
W也樂得多加了幾個註記處上去那張平面圖。
當下,我以為是免除屋主責任,
殊不知我也正在同時免除永慶的保固責任。
嘿…又不敢文字對話了是吧…
好啦,我秉持人性本善,覺得是W自己也不清楚,
照著現場一堆【學長】的意思來找我做這件事,
事後才發現導致我權益損失,他也始料未及。
(幹…為啥我人這麼好…還要幫他說話…)
但反正各位有看到我這篇的,以後自己多留意,
我要強調的重點只有:
喊完【恭喜恭喜!成交了!】之後,
所有要找你簽名簽章的東西,都要留意,
尤其是那種【修改、添加、補上】的內容,
千萬不要一廂情願以為簽的都是自己想像的那樣!